FAQ - Questions fréquentes
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Puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour changer d’avis. Conditions de retour Les articles doivent être : -Neufs -Non portés -Non lavés -Avec leurs étiquettes d’origine intactes Une étiquette prépayée vous sera envoyée après votre demande. Procédure de retour 1. Connectez-vous à votre compte client 2. Accédez à la commande concernée 3. Effectuez une demande de retour en sélectionnant les articles à retourner 4. Vous recevrez une étiquette de retour par e-mail 5. Une fois les articles reçus et vérifiés, vous serez remboursé sous 10 jours ouvrés
Les retours sont-ils gratuits ?
Oui, en france métropolitaine hors dom-tom.
Comment suivre ma commande ?
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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
CB, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal.
Comment connaître ma taille ?
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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
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Quels sont vos délais pour les retours ?
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