Livraison & Retours
Chez Japan Rags, chaque commande est préparée avec soin depuis notre entrepôt en France.
Nous livrons uniquement en France métropolitaine (hors DOM-TOM).
Livraison à domicile
La livraison standard à domicile est proposée au tarif de 5,00 €.
Le délai estimé est de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Livraison en point relais
La livraison en point relais est disponible à partir de 5,00 €.
Les délais sont estimés entre 3 et 6 jours ouvrés.
Le choix du point relais s’effectue directement lors du paiement.
👉 A partir de 99,00€ d'achat la livraison est gratuite.
🔁 Retours
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour changer d’avis.
Conditions de retour
Les articles doivent être :
-Neufs
-Non portés
-Non lavés
-Avec leurs étiquettes d’origine intactes
Une étiquette prépayée vous sera envoyée après votre demande.
Procédure de retour
1. Connectez-vous à votre compte client
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3. Effectuez une demande de retour en sélectionnant les articles à retourner
4. Vous recevrez une étiquette de retour par e-mail
5. Une fois les articles reçus et vérifiés, vous serez remboursé sous 10 jours ouvrés
Pour toute question, notre service client est disponible à :
📩 help@japan-rags.com
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